Programme und Anwendungen sind ein fester Bestandteil des digitalen Alltags, können aber schnell Fragen oder Unsicherheiten auslösen. Ich unterstütze Seniorinnen und Senioren dabei, Software verständlich und ohne Fachbegriffe zu nutzen.

Die Unterstützung ist ehrenamtlich, unabhängig und richtet sich an ältere Menschen in Koblenz-Süd – unabhängig vom verwendeten Gerät oder Betriebssystem.

Ziel ist es, Programme besser zu verstehen, typische Fragen zu klären und mehr Sicherheit im Umgang mit Software zu gewinnen.

Dabei unterstütze ich Sie zum Beispiel bei:

Alltag & Grundlagen

• Programme verstehen und sicher nutzen
• Menüs, Schaltflächen und Symbole erklären
• Häufige Fragen in Ruhe klären

Kommunikation

• E-Mail-Programme verstehen
• Nachrichten- und Kontaktfunktionen nutzen
• Dateien oder Fotos versenden

Sicherheit & Einstellungen

• Updates und Hinweise einordnen
• Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen erklären
• Unsicherheiten und Warnmeldungen besprechen